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Développement durable, valeurs et conformité

Notre responsabilité

Pour le groupe Bosch, le développement durable signifie le succès assuré de l'entreprise sur le long terme tout en préservant l'environnement naturel des générations futures. Nous nous attelons à rendre les énergies renouvelables plus accessibles, la mobilité encore plus sûre, propre et économique ainsi qu'à développer systématiquement des produits écologiques.

Je suis intimement convaincu que le monde des affaires peut accompagner la société à relever ses défis.

Dr Volkmar Denner, président du directoire

Nos valeurs — notre fondement

Nos valeurs reflètent la manière dont nous gérons nos activités : l'éthique professionnelle qui nous anime dans nos relations avec les partenaires commerciaux, les investisseurs, les collaborateurs et la société.

Orientation vers le futur et la rentabilité

Nous agissons dans une optique de rentabilité, garantissons ainsi notre succès et créons les bases des projets d’utilité publique de l’entreprise et de la Fondation Robert Bosch.

Sens des responsabilités et durabilité

Nous appliquons des principes de bonne gestion et agissons de manière responsable dans l'intérêt de la société tant au niveau économique qu’environnemental.

Initiative et détermination

Nous prenons des initiatives, agissons avec un esprit entrepreneurial et responsable. Nous sommes déterminés dans notre démarche à atteindre nos objectifs.

Ouverture et confiance

Nous communiquons sur les sujets essentiels de notre entreprise de manière ouverte et en temps opportun. Nos tissons des relations fondées sur la confiance.

Loyauté

Nous considérons la loyauté comme une condition de notre succès lorsque nous négocions avec nos partenaires économiques et nos collaborateurs.

Fiabilité, crédibilité, légalité

Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir, considérons nos promesses comme des obligations et respectons le droit et la législation.

Diversité

Nous saluons et encourageons la diversité comme source d'enrichissement et la considérons comme essentielle pour notre succès.

Dessin de Robert Bosch

Une gestion honnête et juste des affaires sera toujours la plus profitable à long terme.

Robert Bosch, 1921
Le logo « We are Bosch » sur le terrain d'essai Bosch à Yakeshi, Chine.

We are Bosch

L'énoncé de notre vision d'entreprise, "We are Bosch", décrit ce qui nous motive, ce que nous partageons et ce que nous défendons.

Conformité

Pour Bosch, la conformité avec les lois fait partie intégrante des valeurs d'entreprise.

Volkmar Denner

L'objectif des règles de conformité, appliquées dans l'ensemble du Groupe, vise à protéger au même titre nos collaborateurs, notre entreprise, nos clients et nos partenaires.

Comme énoncé dans notre vision d'entreprise, « We are Bosch » : « Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir, considérons nos promesses comme des engagements et respectons le droit et la législation.» Pour souligner l'importance de ce principe, notre Code de déontologie, applicable à l'ensemble du Groupe, résume notre position eu égard aux exigences légales et questions éthiques. Ce code tient lieu de guide pour mener à bien nos activités commerciales.

Bosch est doté d'une structure de conformité, sous la houlette d'un Responsable de conformité, qui reporte directement au Directoire. Il existe également un département central de Conformité, ainsi que des agents de conformité dans les divisions et dans les régions où le Groupe est présent.

Des mesures de prévention et d'inspection intégrant le principe de double vérification, la rotation des postes dans des domaines sensibles ainsi que des audits réguliers sont réalisés, afin de soutenir ce système de conformité, basé sur nos valeurs. Nous avons également mis en place un programme de formations obligatoires sur le thème de la conformité à destination de nos collaborateurs. De plus, un « Compliance Dialogue » a été instauré, afin de permettre aux responsables, collaborateurs et agents de conformité d'échanger sur ces sujets et sur leurs expériences dans ce domaine.

Le système de conformité comprend également un service d'assistance disponible à tout moment pour les collaborateurs, partenaires commerciaux et parties tierces, afin de signaler une non-conformité. Le respect de la conformité d'un point de vue légale et responsable ne se limite pas au périmètre du Groupe. Pour cette raison, nous avons établi un Code de conduite à l'intention des fournisseurs qui définit les principes et exigences d'une collaboration avec le Groupe Bosch. Nous réalisons régulièrement des audits pour garantir que nos fournisseurs agissent dans le respect des principes de conformité. Dans un environnement en perpétuel changement, notre système de conformité est révisé régulièrement, afin d'adapter rapidement nos règles et processus aux évolutions légales et techniques.

Télécharger

Code de conduite des fournisseurs

Code de conduite pour fournisseurs

Foire aux questions

Qu'entendons-nous par conformité ?

La conformité désigne le respect des lois et des règlements de l'entreprise. Autrement dit, toutes les activités du groupe Bosch et de ses collaborateurs doivent être conformes aux exigences légales, au Code de conduite des affaires et à toute autre consigne applicable ou directive centrale en lien avec ce sujet et sous tous ses aspects (« principe de conformité »).

La conformité est une thématique qui concerne tous les collaborateurs, car tout le monde est affecté directement ou indirectement par des infractions : d'une part, les infractions à la loi peuvent conduire à des poursuites pénales en fonction de la gravité des faits. D'autre part, les infractions au principe de conformité comportent un risque économique pour l'entreprise et d'atteinte à sa réputation. Il en résulte un manque à gagner pour l'entreprise et une entrave à son succès. La conformité concerne également les relations d'affaires entre Bosch et des parties tierces : Bosch ne veut pas être impliqué dans des infractions de parties tierces au principe de conformité.

Quelle est la procédure à suivre en cas d'infraction aux exigences de conformité ?

Il appartient à tous les collaborateurs de signaler de possibles infractions au principe de conformité. De cette manière, ils contribuent à limiter les conséquences de telles infractions et à prévenir des manquements similaires à l'avenir. Cela concerne également les partenaires commerciaux et parties tierces.

Qui peut signaler des infractions au principe de conformité ?

• Tout collaborateur, y compris les stagiaires et doctorants

• Les personnes détachées telles que des collaborateurs de sous-traitants ou travaillant pour le compte de prestataires de service externes

• Tout partenaire commercial tel que les fournisseurs, clients ou partenaires d'entreprises communes

• Toute autre partie tierce

Quelles sont les infractions à signaler ?

Il est important de signaler les infractions pénales — vol, fraude, corruption — ou une infraction systématique aux dispositions légales ou internes de l'entreprise telle qu'une non-conformité délibérée et prolongée eu égard aux normes de qualité ou de sécurité voire au Code de conduite des affaires.

Une suspicion non avérée doit-elle faire l'objet d'un signalement ?

Oui. Il appartient aux agents de conformité de mener les enquêtes et de rassembler les preuves pouvant servir, le cas échéant, devant un tribunal et pour engager toute procédure utile. Ils sont aidés par les experts de services spécialisés dûment formés et détenteurs de l'autorité compétente.

Les personnes à l'origine du signalement sont-elles exposées à des représailles ?

Les personnes signalant de possibles problèmes de conformité au meilleur de leur connaissance et de bonne foi n'ont pas à craindre d'être pénalisées au sein de l'entreprise par suite de leur intervention.

Des signalements anonymes sont-ils possibles ?

Oui, des signalements anonymes sont possibles par le biais de la ligne d'assistance conformité de Bosch. Dans le cadre de la ligne d'assistance, il est possible de configurer une boîte mail sécurisée pour interagir de manière anonyme avec l'agent de conformité responsable.

Que déclenche le signalement ?

L'agent de conformité a la charge de lancer une enquête sur les infractions signalées et de régler la question de manière appropriée (si nécessaire à l'appui des services d'experts de Bosch ou d'experts externes).

Documentation et transparence

Tout signalement de possibles infractions ainsi que les mesures adoptées en conséquence doivent être consignés par l'agent de conformité. Compte tenu des intérêts légitimes des parties impliquées, la personne ayant signalé le cas peut s'enquérir de l'état d'avancement de l'enquête. Si l'enquête est abandonnée en absence de manquement significatif, les personnes concernées en seront informées à condition qu'elles aient été invitées à commenter cette information au cours de l'enquête ou à fournir des renseignements.

Confidentialité des données

Tout signalement de possible infractions à la conformité implique normalement la divulgation de données personnelles. La réception et le traitement de ce type de signalements exigent néanmoins que les personnes à l'origine du signalement aient confirmé avoir été informées de leurs droits dans le cadre des lois protégeant la confidentialité des données et qu'elles consentent à l'utilisation de leurs données personnelles au cours de l'enquête relative à une question de conformité. En cas de signalement transmis de manière anonyme, ce point est sans effet.

N'hésitez pas à contacter Bosch

Nous serons ravis de recevoir votre demande.